品川グループ
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＜受電のみの対応がメインのコールセンター業務＞
・コールセンター業務が初めての方／業界未経験の方も応募OK！
・美容の経験や知識がなくても、座学でしっかり身に付きます！
・オフィスワーカーデビュー応援します！マナー研修や座学研修もあるので安心！

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カスタマセンターにて患者様からのお問合せに関する対応を専門に行っていただきます。
患者様からのご予約やご相談・ご質問などを承るお仕事！
しっかりと専門知識を身に付けられる環境も整っています。
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＜業務の1日の流れー早番の例＞
9：45　～　朝礼
10：00～　受電スタート　
12：00～　昼食（60分）　
13：00～　午後の受電スタート
17：00～　休憩（15分）
20：00　　 業務終了！

※あくまでも一例です
※休憩時間は人により異なります

■働くスタッフ
100名弱のスタッフが在籍しています。
前職はコールセンターだけでなく、接客／事務で働いていたなど職種や業界はさまざま。
コールセンターでの経験がなくても活躍しているスタッフがほとんどです。
年齢は20代・30代が半数を占めています。

■長く続けられる理由
基本的に「受電／インバウンド」がメインの電話業務のため、こちらから何か案内をしないといけないということがないので、お客様の話をより親身に聞くことができます。
また、お休みも多く残業は、ほとんどありません。
連勤日でも、しっかり休息が取れてリフレッシュできています。

■安定した休日休暇が好評
定休数だけで、年間130日の休日があります。
もちろん長期休みの実現も可能！（実績あり）
有給休暇も取りやすい環境です。

■身に付くスキル
患者さまのあらゆるお問合せを行いますので、美容の知識はもちろん、言葉使いなども含め高い対応力が身に付きます。

■キャリアアップを目指す方へ
基本的な知識を付けて、どんな電話にも臨機応変に対応できるようになったら、次のステップもご用意しています！
最短では、6ヶ月で「役職者」へのキャリアアップを実現したスタッフも。
個人に対しても、しっかり評価する基準を設けています。

記事はこちらからご確認ください。

【コールセンター（眼科担当）　コールセンタースタッフ】