品川美容外科のコールセンタースタッフから聞く！入職して良かったところは？
品川美容外科のコールセンターでは、100名以上のスタッフが、日々患者様の電話対応を行っています。しかし、未経験の方だと、どんな職場なのかイメージが沸きづらいのではないでしょうか。 今回は、...
【コールセンターQ&A】面接～実際の業務内容まで詳しくご紹介します！
現在患者様の来院が増えており、お問い合わせのお電話を多数いただいております。そのため、品川グループのコールセンターでは、人員増員をしています。 コールセンター経験がないと難しいのでは？と思...
「コールセンタースタッフの頑張りが評価される表彰があります！」
品川グループには、コールセンターという、患者様からのご予約やご相談・ご質問などのお電話を承る部署があります。 コールセンターでは、いろんな賞を設けて、職員の頑張りを評価しています。 ...
【キャリアアップと仕事内容】コールセンターの仕事をポジションごとにご説明します！
コールセンターのキャリアアップって？どんなポジションがあって、どんな仕事をしているの？というご質問にお答えします！！ ≪マネージャー≫ コールセンター全体の運営・数字管理・スーパー...
自分の頑張りがチームに貢献！イメージとは異なるコールセンターの働きやすさとは？
──自己紹介をお願いします。 2019年9月にコールセンターに入職した鎌田です。 以前は介護職、猫カフェで管理者として働いていました。 ──入職のきっかけを教えてください。 ...
【未経験でも研修があるから大丈夫】コールセンターの有香さんにお話を伺ってきました！！
──自己紹介をお願い致します。 コールセンターの有香と申します。気が付けば入職してあっという間に8ヶ月経ちました。 ──前職はどういうお仕事でしたか？ 前職はカフェで接客業をし...
コールセンターの教育・研修制度を徹底解説！
品川グループのコールセンターは、患者様からお問い合わせが来たときに対応するのが業務です。 患者様からのご予約やご相談・ご質問などを承るとても大事な部署。職員にはコールセンター業務が初めての方や、...
コールセンターで働く楽しさをスタッフに聞きました！！
コールセンターで働く楽しさをスタッフに聞きました！！コールセンターの勤務時間・お休みが変更になりました。2週5休制で、年間休日130日です！ お休みが増えることで、よりプライベート...
入社後1年未満で役職者に昇格!?カスタマーセンター若松さんの職場づくりとは
── 自己紹介をお願いいたします。 カスタマーセンターの若松と申します。2016年6月に入職し、もうすぐ1年半になります。 これまでは企業受付や法人営業など人と接する仕事...
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