インタビュー

歯科衛生士という職業を選んだ理由

まず始めに自己紹介をお願いいたします。

品川デンタルケアクリニック 品川本院 歯科衛生士の安藤と申します。

歯科医院がたくさんある中で審美歯科に惹かれた点は何ですか?

保険の枠にとらわれないところで、自由にできる部分に魅力を感じました。

前職は何ですか?

一般歯科で2年間衛生士として働いていました

Q&A

品川デンタルケアクリニックに入職を決めたポイントは何ですか?

審美歯科というフレーズが目に入って、気になって応募しました。

一般歯科とは違う品川デンタルケアクリニックのいいところがあれば教えてください。

一日でできるセラミック治療がありますので、遠方から来られた方は来院回数、来院期間を短くできるので、1Dayセラミックは魅力の一つだと思います。
例えば沖縄に住んでいる方が、1回来てまた1週間後に交通費をかけてくるというのではなくて、その日にできてその日に帰れるというのは遠方の患者様からすると魅力的な設備かと思います。
あと技工所が併設されていますので、通常であれば技工所に委託して行うものなので時間がかかってしまうのですが、ここであればすぐ対応できるのでそこも当院の魅力だと思います。

品川デンタルケアクリニックの強みとは何ですか?

大きい医療法人ですので、他部署との連携もあり、美容医療も含めた患者様へのご提案が幅広くできることだと思います。

Q&A

歯科衛生士間や職場内のコミュニケーションはどれくらいありますか?

毎朝の朝礼やミーティングなどでスタッフ同士が意見を出し合って企画提案を行うことも多いですし、ドクターや衛生士、アシスタントの各視点からの意見を取り入れて連携をとるようにしています。

実際に入職されてみて驚いたことや、ギャップなどはありましたか?

治療の速さ、丁寧さ、技術、そして患者様のこだわりに対する対応力の素晴らしさには驚きました。また、審美歯科はクールなイメージだったのですが、実際にはとてもアットホームな雰囲気で患者様も気軽に話しかけてくださいます。

入職後の研修の内容を、簡単に教えてください。

患者様への接客マナーや審美歯科での治療について、一から教えて頂きました。安心して治療を任せて頂けるよう、一つずつステップを踏みながらテストを通過していく形式で、丁寧に教えて頂く事ができました。

入職後のQ&A

お仕事をしていく上で、何か困ったことはありましたか?あれば、それを解決した方法も教えてください。

審美歯科という特殊な分野ですので、患者様のご要望にお応えするためには悩むことも多いのですが、先生や先輩、周りのスタッフに学ぶことも多く、相談などもしやすい環境だったため、患者様に合わせた治療方法のご提案ができるようになりました。

今のお仕事でのやりがいや、喜びを感じる点を教えてください。

審美歯科医療は施術の制限があまりないので、患者様が求めるところまで一緒に作っていけるというのが魅力だと思います。

患者様とのコミュニケーションも多いのですか?

そうですね。一般歯科より患者様のお話を聞く時間は長いと思います。先生には聞きづらいようなご相談を受けることも多いです。

先生には直接お話しされにくいご相談もあるのですね。差し支えなければ、内容を教えて頂けますか?

費用のお話でしたり、女性の患者様では見た目のご相談などが多いですね。

入職後の研修

歯科衛生士としてスキルアップするために、何かなさっていることがあれば教えてください。

ホワイトニングコーディネーターの資格を取得したり、インプラント講習等に参加し、それを現場に活かして患者様により良いアドバイスができるよう日々取り組んでいます。

歯科衛生士として、今後目指すところや目標はありますか?理由も含めて教えてください。

歯科治療は日々進化していますので、最新の治療についても積極的に勉強して、患者様に頼られる歯科衛生士になりたいと考えています。

目標

最後に、入職を検討されている方へのメッセージをお願いいたします。

明るく元気なスタッフばかりですので入職した方もすぐに溶け込めますし、ベテランの先生方が優しく教えてくださいますので、安心して働ける職場です。笑顔で人と接するのが好きな方、お待ちしております。

1日の流れ

歯科衛生士の一般的な1日の流れをご紹介します。

9:50
朝礼
9:30頃までに出勤して制服に着替えて仕事モードに!
衛生士とアシスタントで「明るい接客5つのポイント」を読み上げて接客向上を心掛けています。
そのあとドクターからクレドと今日の一言、申送りなどを行います。
10:00
診察開始
予約に沿って業務を開始します。午前中は予約が多いのでドクターやスタッフ同士声を掛け合い協力して患者様対応します。
ホワイトニングの予約が何件か入っています。患者様から「思った以上に白くなってうれしい」と喜んでいただきうれしいです。ホワイトニングコーディネーターの資格を活かすことができるのでやりがいを感じます。
12:30
受付対応
衛生士アシスタントもいますが、衛生士が受付対応や電話対応も行います。
にこやかな接客対応を心掛けています。
13:30
交代でお昼休憩
今日は簡単で野菜がたくさん摂れるお弁当を持参!
14:30
午後の予約確認
一番人気のあるダイヤモンドセラミックの治療の患者様が来院され、ドクターの補助に入りました。時間が掛かることもあるので患者様への気遣いは欠かせません。またデザインについて迷われる患者様からどっちがいいかしらと相談を受けることもあります。
16:00
新しいメニューのお勉強
少し空いた時間に新しい施術メニューのお勉強をします。審美歯科医療は日々進化しているので、より深い知識が必要となります。
19:00
業務終了
残業少なく、プライベートも充実しています!明日もたくさん予約いただいているので頑張ろう!
品川美容外科の歯科衛生士

品川デンタルケアクリニック品川本院

安藤麻衣

職歴
9年
出身地
岩手県
休日の
過ごし方
料理をしたり、おいしいものを食べに行くことです。